Integritetspolicy
Din integritet. Vår skyldighet.
Vi behandlar dina personuppgifter med respekt och full transparens, i enlighet med GDPR och svensk lag. Senast uppdaterad: maj 2026.
Ansvarig
PLÄNTLY AB
Krypterad data
HTTPS/TLS
Svarstid
24 timmar
Lagstiftning
GDPR + IMY
1. Personuppgiftsansvarig
PLÄNTLY AB
Org.nr: SE559400472201
Vretensborgsvägen 5, 126 30 Hägersten, Sverige
E-post: hello@plaently.com
Webb: www.plaently.com
Vi är personuppgiftsansvariga för de personuppgifter vi samlar in om dig i samband med att du besöker vår webbplats, handlar i vår webbutik eller prenumererar på vårt nyhetsbrev.
2. Vilka uppgifter samlar vi in och varför
2.1 Vid köp
Namn, e-post, leveransadress, fakturaadress, telefonnummer, orderhistorik. Kortuppgifter hanteras av tredjepartsaktör — vi lagrar inga.
Rättslig grund: Fullgörande av avtal (GDPR art. 6.1 b)
Lagringstid: 7 år (Bokföringslagen)
2.2 Kundkonto
Namn, e-post, lösenord (krypterat), orderhistorik.
Rättslig grund: Fullgörande av avtal (GDPR art. 6.1 b)
Lagringstid: Så länge kontot är aktivt
2.3 Nyhetsbrev
E-post, datum/tid för samtycke, IP vid registrering.
Rättslig grund: Samtycke (GDPR art. 6.1 a) — återkallas när som helst
Lagringstid: Tills avprenumeration eller begärd radering
2.4 Kundtjänst
Namn, e-post, meddelande.
Rättslig grund: Berättigat intresse (GDPR art. 6.1 f)
Lagringstid: 2 år efter avslutat ärende
3. Hur vi använder dina uppgifter
- Genomföra och leverera din order
- Skicka orderbekräftelse och spårningsinformation
- Hantera returer, reklamationer och kundtjänstärenden
- Skicka nyhetsbrev — endast om du samtyckt
- Förbättra webbplatsen baserat på anonymiserad statistik
- Uppfylla rättsliga skyldigheter
Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.
4. Vilka delar vi uppgifterna med
Fraktpartners
PostNord Sverige AB och DHL Express (Sweden) AB. Namn, leveransadress och telefonnummer för att genomföra leveransen.
Betaltjänst
Klarna AB hanterar betalningen säkert. Vi lagrar inga kortuppgifter.
E-post & Analys
E-postplattform + Google Analytics för nyhetsbrev, transaktionsmail och anonymiserad webbstatistik.
Alla tredjeparter är bundna av databehandlaravtal och får inte använda dina uppgifter för egna ändamål.
5. Överföring till tredje land
Vissa leverantörer kan lagra data utanför EU/EES. Vi säkerställer lämpliga skyddsåtgärder via EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC).
6. Dina rättigheter
Tillgång (art. 15)
Begär utdrag av dina uppgifter
Rättelse (art. 16)
Korrigering av felaktiga uppgifter
Radering (art. 17)
”Rätten att bli bortglömd”
Begränsning (art. 18)
Begränsad behandling
Dataportabilitet (art. 20)
Uppgifter i maskinläsbart format
Invändning (art. 21)
Mot behandling baserad på berättigat intresse
Utöva dina rättigheter: skicka e-post till hello@plaently.com med ämnesraden ”GDPR-förfrågan”. Vi svarar inom 30 dagar.
7. Klagomål
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114, 104 20 Stockholm
www.imy.se · imy@imy.se
Vi hoppas att du vänder dig till oss direkt i första hand — vi löser gärna eventuella problem snabbt.
8. Cookies
Nödvändiga cookies
Krävs för kassan och sessionshantering. Kan inte stängas av.
Analytiska cookies
Anonymiserad statistik. Kräver samtycke.
Marknadsföringscookies
Annonser på Meta och Google. Kräver samtycke.
Hantera dina inställningar via cookiebannern längst ned på sidan.
9. Säkerhet
- All datatrafik krypteras med HTTPS/TLS
- Kortuppgifter hanteras aldrig av oss — all betalning via certifierade tjänster
- Åtkomst till personuppgifter begränsas till berörd personal
Vid en personuppgiftsincident anmäler vi till IMY inom 72 timmar.
10. Ändringar
Den aktuella versionen finns alltid tillgänglig på plaently.com/integritetspolicy. Vid väsentliga förändringar informerar vi via e-post.
11. Kontakt
PLÄNTLY AB · Org.nr SE559400472201
Vretensborgsvägen 5, 126 30 Hägersten
hello@plaently.com
www.plaently.com
Upprättad i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR), Lag (2022:482) om elektronisk kommunikation samt IMY:s riktlinjer.